Protégez votre vie privée en toute confiance – Nos mesures de protection des données

Date d’entrée en vigueur : 16 septembre 2024.

Chez Aylana Deco, nous respectons et valorisons votre vie privée. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, effectuez un achat ou interagissez avec nous de toute autre manière. En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous recueillons divers types d’informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat. Ces informations peuvent inclure :

• Informations personnelles : Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison/facturation, et informations de paiement.
• Informations non personnelles : Type de navigateur, adresse IP, informations sur l’appareil et habitudes de navigation lorsque vous visitez notre site.
• Informations sur les commandes : Produits achetés, historique des commandes et préférences.

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous recueillons sont utilisées pour fournir, maintenir et améliorer nos services. Plus précisément, nous utilisons vos informations pour :

• Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et livrer vos commandes.
• Support client : Répondre à vos demandes et fournir un service client.
• Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels sur nos nouveaux produits, offres spéciales ou autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
• Amélioration de notre site web : Analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre site pour améliorer sa fonctionnalité et l’expérience utilisateur.

3. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies nous aident à :

• Mémoriser vos préférences (par ex. : informations de connexion, langue).
• Analyser le trafic du site et les interactions des utilisateurs afin d’optimiser nos services.
• Fournir des publicités pertinentes via des plateformes tierces comme Google ou Facebook.

Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter la fonctionnalité du site.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec :

• Fournisseurs de services : Des prestataires tiers qui nous aident dans le traitement des paiements, la gestion des commandes et la livraison.
• Conformité légale : Lorsque cela est requis par la loi, nous pouvons divulguer vos informations pour respecter des obligations légales, des ordonnances judiciaires ou des règlements gouvernementaux.

5. Services tiers

Notre site web peut inclure des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

6. Sécurité de vos informations

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Cela inclut l’utilisation de passerelles de paiement sécurisées et de méthodes de cryptage pour protéger vos données.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est 100 % sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits en matière de protection des données

En fonction de votre emplacement, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Correction : Nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Demander que nous supprimions vos informations personnelles.
• Restriction : Limiter la manière dont nous traitons vos données dans certaines circonstances.
• Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou à d’autres fins.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse Aylana.deco@gmail.com.

8. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si nous prenons connaissance qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

9. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la « Date d’entrée en vigueur » sera mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont nous gérons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

• E-mail : Aylana.deco@gmail.com
• Téléphone : +212 7 78 91 16 85
• Adresse : Maroc, Marrakech
• Instagram : AylanaDeco